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Besserer Service: Ziel erkannt

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Timo Richter timo.richter@ostsee-zeitung.de

Quelle: Frank Söllner

Langeoog und das Fischland-Darß-Zingst rücken immer weiter zusammen. Nicht, dass die ostfriesische Insel immer weiter gen Osten abdriftet, oder andersherum die Halbinsel gen Westen verschwindet (auch wenn dort der Lockruf des Geldes sehr gut verstanden wird). Nein, hüben wie drüben plagen sich Touristiker und Naturschützer mit ähnlichen Problemen. In Sachen Naturschutz kann uns im Nationalpark kaum einer etwas vormachen. Auch auf der Insel in der Nordsee wird das anerkannt. Dafür sind die Kollegen dort in Sachen Tourismus den hiesigen Gastgebern vielfach nur einen Schritt, aber manchmal auch Lichtjahre voraus. Beispiel: Was nutzt die schönste Ferienwohnung, das leckerste Essen, wenn Wünsche in ein brummeliges Rezeptionsgesicht gesprochen werden? Trotz Stress‘ ein Lächeln — für manche ist das schon zu viel verlangt. Auf Langeoog wurde das schon längst erkannt und mit bestätigter Service-Qualität meist abgestellt. Hier wurde immerhin schon mal das Ziel erkannt und definiert.

 

OZ

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