Reederei Arosa setzt Kreuzfahrten aus – diese Ziele sind betroffen

Nachdem bereits Aida Cruises seine Kreuzfahrten aufgrund der Corona-Pandemie abgesagt hat, folgt jetzt auch Arosa. Die zweite Rostocker Reederei muss ab sofort zumindest teilweise den Betrieb einstellen. Betroffen sind Kreuzfahrten auf den Flüssen Donau, Seine und Rhône. Die Fahrten auf dem Rhein seien laut Unternehmenssprecherin Annika Schmied derzeit nicht betroffen und laufen weiter. Auch der Saisonstart für die Touren auf dem Douro, der Ende März geplant ist, würde weiter vorbereitet. Schuld an der aktuellen Absage einiger Reisen ist unter anderem eine Anordnung der französischen Behörden. Das Ministerium für Solidarität und Gesundheit der Republik Frankreich hat festgelegt, dass Kreuzfahrtschiffe mit mehr als 100 Passagieren an Bord die Häfen der französischen Republik bis zum 15. April nicht mehr anlaufen dürfen. Dem muss sich auch Arosa beugen. Fahrtpause auf der Donau bis 3. April: Auch das österreichische Bundesministerium für Soziales und Gesundheithat mit Blick auf das Coronavirus neue Maßnahmen gegen das Zusammenströmen größerer Menschenmengen erlassen. Mit der Verordnung wird geregelt, dass alle Menschenansammlungen mit mehr als 100 Personen in einem geschlossenen Raum untersagt werden. Das betrifft auch die Schiffe von Arosa. Zudem gibt es in Österreich verschärfte Einreisebestimmungen, die es den Gästen unmöglich machen, zum Abfahrtsort der Schiffe – Engelhartszell in Österreich – anzureisen. Deshalb entfallen mit sofortiger Wirkung alle Kreuzfahrten auf der Donau bis einschließlich 3. April. Umbuchungen und geschenktes Bordguthaben für Betroffene: Wie viele Passagiere von den Absagen betroffen sind, konnte am Sonnabend noch nicht genau beziffert werden. „Wir fahren mit vier Schiffen auf der Donau, zweien auf der Rhône und einem auf der Seine“, sagt Arosa-Sprecherin Annika Schmied. Wo die betroffenen Schiffe während der Zwangspause liegen, würde derzeit noch geklärt. Das Arosa-Team wird die betroffenen Gäste beziehungsweise deren Reisebüros nach und nach kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Kunden können sich zudem auch an das Arosa-Servicecenter wenden, wenn direkt bei der Reederei gebucht wurde. Servicenummer eingerichtet: Laut der Sprecherin könnten die Passagiere kostenfrei auf einen anderen Termin in der Saison 2020 oder 2021 umbuchen. Zudem gebe es pro Person 50 Euro Bordguthaben geschenkt. Weiterhin erhalten Betroffene eine Sonder-Ermäßigung in Höhe von 30 Prozent für eine zukünftige Arosa Kreuzfahrt. Zur Annahme und Buchung einer Ersatzreise bzw. der zusätzlichen neuen Reise können sich die Kunden bis einschließlich 30.06.2020 Zeit nehmen und ihr Reisebüro oder unser A-ROSA Service-Center unter 0381-202 6001 oder service@a-rosa.de kontaktieren. Lesen Sie mehr zum Thema: Nach Rekordjahr: Rostocker Flusskreuzfahrt-Reederei Arosa will weiter wachsen Auf Kreuzfahrt durch Pommern Von Claudia Labude-Gericke