Händler in MV kritisieren, dass Kunden im Online-Handel ihre Waren oft kostenlos zurückschicken können. Das führe zu unkontrolliertem Einkauf, schade der Umwelt und führe zu hohen Kosten für die Verkäufer. Eine kleine Kostenbeteiligung könnte dazu führen, dass Kunden bewusster einkaufen, meint OZ-Redakteurin Katharina Ahlers.